Banki są instytucjami które pojawiły się na świecie przed kilkunastoma dziesięcioleciami. Są instytucjami zaufania publicznego, jednak są zbyt lubiane. Niemal zawsze kojarzone się negatywnie, a ich głównymi zadaniami jest przyjmowanie depozytów, udzielanie kredytów, prowadzenie rachunków bankowych oraz wiele innych.Pytanie więc, skąd się bierze taka opinia na temat banki. Przecież ich zadaniem jest służenie każdemu obywatelowi. Nie zmienia to faktu, że każdy z Nas wolałby aby jego pieniądze nie były wykorzystywane do przeróżnych celów. Wszystko teraz jest tak skonstruowane że idąc do pracy lub zakłada swoja działalność konieczne jest otwarcie konta bankowego. Na nie trafiają nasze zarobki. Największym minusem banki jest to, że za wszystkie swoje usługi każą nam sobie płacić. Jest to główny czynnik który bardzo negatywnie wpływa na opinie o nich. To że jesteśmy zmuszeni do korzystania z nich oraz musimy im płacić sprawia, że o bankach nie mamy pozytywnych myśli i ich unikamy jeżeli tylko możemy.